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同里古镇以全新姿态拥抱未来 留住最美的那一捧

2020-02-29 05:34和记娱乐h188怡情 人已围观

简介疫情给旅游市场按下暂停键,但同里古镇危中求机,全力以赴抗疫的同时,实施景点维保、产品提档、内涵提质,以全新姿态拥抱未来 2月24日,闭园一个月后,同里古镇景区有序开放。...

  疫情给旅游市场按下暂停键,但同里古镇危中求机,全力以赴抗疫的同时,实施景点维保、产品提档、内涵提质,以全新姿态拥抱未来

  2月24日,闭园一个月后,同里古镇景区有序开放。当天,10多名游客来到经过优化提升的景区,感受与以往不一样的美。

  这是安心之美细致完备的防疫措施,让游客放慢脚步,在闲适中细品慢游;这是用心之美持续提档的旅游产品,让游客选择更多,可多维度穿古越今;这更是暖心之美共克时艰的“同暖五条”,让游客与商户更感智慧同里的淡定从容、责任担当。

  越是困难的时候,越能检验一个景区的底蕴和成色;越是困难的时候,越能感受一座古镇的气质与素养。

  春天的脚步近了,大美同里也正张开臂膀,以全新姿态拥抱未来,不负春光不负卿。

  2月24日一早,得知同里景区恢复开放后,家住苏州古城区的尤荣平专程带着老母亲驱车前往“尝鲜”。心中那一丝担心与疑虑,因古镇景区入口的“严防死守”烟消云散。

  同里古镇北入口,安装了一台体温检测自动感应一体机,具有温度检测、手部消毒、全身消毒等功能。游客走过机器,体温如果正常,机器会显示绿灯,并开启自动喷淋装置对游客进行全身消毒;如果显示红灯,则意味着游客体温异常,现场工作人员会采取相应措施。

  同里古镇景区只开放南北两个游客入口,核验“苏城码”后方可进入景区,游览时须全程佩戴口罩。目前,景区不提供线下导游讲解服务,游客可关注“同里旅游”微信公众号,通过智能导览系统或扫描各景点处的二维码,免费使用线上讲解。

  “景区配备了引导、清场、消杀、支援、医疗等多支志愿者队伍。”同里国际旅游开发有限公司总经理张鹏介绍,为了避免游客聚集,目前退思园采用分时预约入园的方式,将园内游客数量控制在每小时不超过30人、全天不超过240人。

  其他景点采用定量分批的方式入园,各景点每批入园人数为:嘉荫堂20人、耕乐堂30人、崇本堂20人、太湖水利同知署20人、珍珠塔景园30人。前一批游客出园后,才放行下一批游客入园。

  为尽可能减少接触,景区不提供纸质门票,游客可通过扫码线上购票,也可以使用二代身份证实名线上购票后,直接刷身份证入园。

  此外,景区员工的健康监测也是重点。“我们每天会对员工进行两次以上的体温检测,并把检测数据向游客公示,公示表上还会有主管人员的签字,让自己放心,游客也放心。”相关负责人表示。

  景区因疫情防控需要暂停开放的一个多月来,同里人放弃假期,全力投身疫情防控。他们24小时轮值,在各执勤点,检查往来车辆和人员,做好体温测量、人员登记,严格管理外来车辆与人员通行。

  尤其在“景社合一”的古镇区,同里旅游公司400多名工作人员全面加入各执勤点位的值班、体温检测及防疫排查工作,在做好疫情防控的同时,保证了1万多名原住民的正常生活。

  他们以部门为单位,每天对旅游景点、卡口、游客中心、票务窗口等旅游服务设施实施定时清洁、消毒;组织环卫工人对景区进行全面保洁,提高消毒频率和区域,确保消毒区域无死角。

  同时,同步做好景区全方位的维护与保养,包括各景点油漆修补、按照AAA级要求实施景区厕所的环境提升、景点指示牌的提档升级、景区智慧服务系统升级等,做到防疫、发展两手抓、两不误。

  目前,同里古镇景区已针对疫情之后的旅游市场变化,进一步延展了旅游宽度,尤其在旅游线路的设计和推广上,通过多维度组合推出更多农文旅旅游产品。

  “我们希望以同里国家AAAAA 级旅游景区、吴江国家现代农业产业园区和同里国家湿地公园3个国家级为重要支点,联手打造享誉全国的农文旅融合发展示范区,让同里的乡村休闲游、生态湿地游与精品古镇游相融互补、交相辉映。”吴江区委常委、吴江开发区党工委副书记、管委会副主任范建龙说。

  在抓防疫的同时,同里紧抓重点文旅项目不放松:凌家铺民宿群先导区、松石悟园等有序推进;谋划重大文旅活动不停步:一年一度的“同里之春”、夜游退思园等精心筹备,完善方案。

  “我们已全面开启了与合作旅行社的对接,详细了解对方需求,以便在合作内容、广告投放和团队便捷化服务等方面,进行及时调整和补充。待到春暖花开,每一位前来的游客一定能感受不一样的同里。”张鹏说。

  这些年,同里一直按原计划,一步一步推进景区的智慧化管理。2018年,同里启动了智慧景区提升工程,经过两年多的建设,同里智慧景区工程一期与二期工程已全部完成。此举不仅补全了景区数字化管理短板,更健全了数字化行政管理体系。得益于此,面对此次疫情,同里可以沉着应对。

  去年4月18日,同里古镇景区试行实名制售票,按计划,该工作将于今年4月全面完成。疫情的发生不仅提前了工作的时序进度,更让实名制售票在实战中得到检验。

  在闭园期间,同里智慧旅游第三期建设持续推进,通过营销渠道管理系统、营销活动管理系统、营销媒介管理系统等子系统的联合应用,实现营销手段与市场先进手段接轨,信息化管理各类营销策略与企划活动。

  例如,针对疫情期间市民宅家的“无奈”,同里及时上线了“古镇虚拟游”,让游客通过手机端和电脑端畅游同里。“虚拟游”提供了明清古宅园林游、同里历史文化游、江南水乡风情游3条线路,能够实现动态式、沉浸式游览。同时,一年一度的春兰展也移至线上。

  此次疫情给旅游业带来巨大损失,如何为古镇民宿、餐饮等商家纾困减负、提振他们的发展信心?

  2月6日,同里出台了“同暖五条”,从租金减免、营销优惠、合作稳固、环境保障、提质扶持5个方面入手,帮扶中小商家,与他们共渡难关。

  无论是房屋租金的3个月全免、3个月减半,还是对旅行社及OTA在人次、营业额、广告费等方面不同力度的调整;无论是生活垃圾清运费的免收,还是对“气改电”小餐饮商户改造成本50%的补贴;无论是为农户滞销的蔬菜、草莓等农产品搭建销售平台,还是调剂辖区内闲暇的酒店工作人员到电子企业上班“我们希望通过同暖五条以及其他针对性措施,展现千年古镇的大爱与大美,以此温暖所有在同里工作与生活的人,给予他们共克时艰的信心与力量。”同里镇党委书记史纲说。

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Tags: 同里 

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