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同里古镇智慧景区项目获评2019年度江苏省数字文

2020-01-28 18:23和记娱乐h188怡情 人已围观

简介近期,江苏省文化和旅游厅公布了2019年江苏省数字文化和智慧旅游优秀项目。 浓墨淡描同里画,五湖碧水抱人家。独特的江南水乡魅力,让千年古镇同里成为很多游客心生向往的地方...

  近期,江苏省文化和旅游厅公布了2019年江苏省数字文化和智慧旅游优秀项目。

  浓墨淡描同里画,五湖碧水抱人家。独特的江南水乡魅力,让千年古镇同里成为很多游客心生向往的地方。

  2018年,同里古镇正式启动同里智慧景区提升工程。如今,经过一年多建设,工程一期已全面完成,到今年底,二期也将全面竣工。得益于景区的智慧提升,同里古镇不仅实现了更加科学的管理,游客游览也更加舒心、便利。

  同里景区管理从传统的人工化迈向智慧化,不仅是科技发展的需要,更是市场发展的需求。为此,同里开启智慧化的大门,不仅为提升管理效率,净化旅游市场秩序,更为提升游客的舒适度、体验度,擦亮国家AAAAA级景区的金字招牌。

  一期:补全补齐景区数字化管理短板。通过自动售检票系统、游客信息收集发布系统、智能导览系统、游览车定位管理系统、投诉建议处理系统、消防安全管理系统等多个子系统的联合应用,实现景区管理端的数字化。

  二期:建立健全公司数字化行政管理体系。通过办公自动化系统、古建筑保护管理系统、古镇民宿管理系统、虚拟旅游系统等多个子系统的联合应用,基本实现对景区的现代化办公管理。

  三期:提升改善市场营销管理体系。通过营销渠道管理系统、营销活动管理系统、营销媒介管理系统等子系统的联合应用,基本实现营销手段与市场先进手段接轨,信息化管理各类营销策略与企划活动。

  截至目前,同里智慧景区一期工程已全面上线,依靠多个子系统的联合应用,景区已基本实现数字化管理。

  借助于自动售检票系统,游客通过身份证、纸质票、手机二维码、苏州市休闲年卡、转转卡、吴江旅游年卡、无锡市民卡等不同介质刷卡或扫码入园。在景区办理住宿过夜延续游玩手续的游客,还可通过纸质票绑定身份证或指纹的方式无障碍多次进入景区。

  游客信息收集发布系统可在古镇游客中心大屏上显示天气、人数、舒适度指数、景区活动、景区图片、宣传视频、游客须知、友情提示等多项信息;智能导览系统可从微信端免费提供游览路线推荐、景点自动讲解等功能,帮助游客快速找到“吃、住、行、游、购、娱”等各种需求,定制专属旅行方案。

  游览车定位管理系统可实时查看游览车位置,并可通过视频监控查看排队人数,及时调配游览车到景区不同停靠点进行分流;投诉建议处理系统有效地将游客投诉与建议进行系统化管理与分析;消防安全管理系统可数字化动态管理景区各点位的各类消防设施,并形成巡检任务和检查报告,提升景区安全保障。

  在智慧景区一期建成的基础上,同里今年又乘势而上,以古镇5G网络建设为契机,开启智慧景区二期工程。通过虚拟旅游系统、古镇民宿管理系统、消防管理系统二期、游客安全报警系统、巡更人员管理系统等,与实名制购票一起,完善与深化景区服务与内部管理。

  智慧景区二期工程建成后,同里将借助集成平台实现景区业务线上的流转,做到应急响应处置和数据集成共享。此举也意味着景区管理人员只需一部手机,就可以实时进行景区管控,包括人流、停车、消防安全等,并用最快时间进行处理。同时,借助大数据分析,同里景区也将更好地“读懂”、“研判”、“掌握”旅游市场信息。

  在建设智慧景区的同时,同里还打造了一个古镇民宿联合营销管理侦测系统,对景区民居客栈协会会员单位开通账号,让他们通过景区购票系统帮住宿游客网络订票。随着景区智慧化不断提升,越来越多的游客来到同里后,选择住下来,细细品、慢慢游。

  以多条主题线路满足多重喜好;吉祥物鸡头米君,从不同角度讲述同里故事,带领你们走街串巷,古镇深度游!

Tags: 同里 

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